Hoe weet ik wat mijn resterende tegoed is?

6 augustus 2019 06:04

U kunt de laatste 10 transacties inzien bij alle NS kaartautomaten. Verder wordt het resterende saldo op de OV-chipkaart getoond bij het uitchecken.

Q Wat moet ik doen als mijn saldo op de kaart bijna op is?

A Bij aanvang staat er € 150,- aan saldo op de OV-chipkaart. Zodra het OV-tegoed op de kaart onder de € 50,- komt kunt contact met ons opnemen. Dit kan telefonisch via 088-9343406 of per e-mail via klantenservice@dumoco.nl. Dumoco zet voor u nieuw tegoed klaar. U ontvangt per e-mail een bericht dat er nieuw tegoed voor u gereed staat en wat uw resterende budget is. U kunt het geactiveerde  OV-tegoed vervolgens weer ophalen bij een NS-automaat.