Mijn OV-chipkaart is gestolen of verloren. Hoe kan ik een nieuwe kaart aanvragen?

6 augustus 2019 06:53

Je moet de kaart direct blokkeren bij diefstal of verlies. Dit doe je via de klantenservice van Dumoco (088 – 934 34 06). Let op: een geblokkeerde kaart kan NIET meer worden geactiveerd.

De klantenservice zal vervolgens een nieuwe OV-chipkaart voor je aanvragen.  Afhankelijk van het project waaraan je deelneemt zijn hier kosten aan verbonden. Kijk voor de voorwaarden op de projectpagina op onze site.