Hoe weet ik wat mijn resterend mobiliteitstegoed is?

12 februari 2020 13:26

Je bent zelf verantwoordelijk voor voldoende saldo op je OV-chipkaart(en). Het saldo wordt steeds aangevuld vanuit het mobiliteitstegoed. Bij aanvang staat er €100,- aan saldo op de OV-chipkaart. Zodra het saldo op de kaart onder de €50,- komt kan je contact met ons opnemen. Dit kan telefonisch via 088-9343406 of via klantenservice@dumoco.nl.  Je ontvangt per e-mail een bericht dat er nieuw saldo voor je gereed staat en wat jouw resterende budget is.

Dumoco verstrekt geen online inzage bij de anonieme OV-chipkaarten. Echter, je kunt de laatste 10 transacties inzien bij alle NS kaartautomaten. Verder wordt het resterende saldo op de OV-chipkaart getoond bij het uitchecken.